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롯데 호텔 부산 (Lotte Hotel Busan)
리노베이션된 객실이 좋았습니다.
롯데 호텔 부산은 부산의 지리적 중심인 서면(부전동)에 위치한 호텔입니다.
게다가 부산 특급호텔중 가장 높은 호텔이여서,
영도쪽으로 보는 야경 및 전망이 좋습니다.
(그런데 이번에는 반대쪽 객실을 주었습니다. 과거 하얄리아 부대쪽 전망이었습니다.)
식음료업장도 부산에 있는 특급호텔치곤 좋습니다.
부산 교통의 요지에 있는 호텔
매우 좋음
인테리어가 보통..
뷰가 복잡한 도심ㅠ
5성호텔이니 기본서비스는 만족
” 나홀로 호텔에서 휴식 ”
위치
부산 중심가인 서면에 위치해 있어서 접근성이 좋아요.
장점
직원들 대부분 친절해요. 제대로 된 호텔 서비스를 받는 다는 느낌을 받게 해주었어요.
예약을 클럽룸으로 해서 체크인 체크아웃을 33층 라운지에서 할 수가 있어서 편했어요.
클럽 라운지 자유롭게 이용할 수 있어서 좋았어요.
바라는 점
다른건 크게 불편한건 없었는데 클럽라운지 릴렉싱룸에 있는 안마의자는 아무래도 오래되고 부서진 부분도 있어서 교체를 하거나 수리가 필요한 것 같았어요.(개인적으로 안마의자를 굉장히 좋아하는데 안마의자가 부서져 있어서 이용하는데 좀 아쉬웠어요.)
총평
룸 컨디션도 좋았고, 클럽 라운지도 괜찮았고, 직원응대도 좋아서 전체적으로 모두 만족했어요.
기회가 된단면 담에도 또 이용할 생각이에요.
실망스러움
수압이 너무 심각해요 수영장이나 사우나 이용하지 않았으면 방에서 샤워도 못했을거같아요 저녁엔 그나마 나오는데 오전엔 아예 샤워가 불가능할 정도로 물이 안나왔어요 심각한 개선사항입니다
시설도 좋고 직원분들이 친절했습니다 침대가 정말 편안해서 푹 수면할 수 있었습니다
최고
Buffets were expensive $$$
Great location. Great shopping, lots of restaurants near by. Clean rooms. Great buffets. Excellent for the price.
모든 게 완벽한 최고의 호텔이었어요 ㅎ
우선, 직원들이 너무 친절하여 기분이 좋았고,
바로 옆에 롯데백화점이 있고, 방도 깨끗하고 아주 쾌적했습니다.
사랑하는 연인과 부산 여행을 갈 예정이면 꼭 추천 드립니다.
저는 Excusive Room 을 이용했는데, 가격이 높은만큼 품질이 우수하네요.
아침 조식, 점심 티타임, 저녁 Happy Hour~
롯데 호텔 덕분에 아주 만족스러운 부산여행 이었습니다.
서비스가 좋고, 방도 넓고 쾌적했습니다.
강력 추천
아침식사 훌륭합니다. 그리고 숙박비에 포함된 사우나는 시설이 너무 좋았습니다.
가족이 머무르기 훌륭한 호텔
가격이 저렴한 시기에 다녀온 것은 아니지만, 휴가 성수기 2박을 보냈습니다.
일단 방 크기가 여유가 있어 좋았습니다.
미취학 아동이 즐기기에 딱 좋은 야외 풀이 있어서 좋았구요.
주변 서면 번화가를 도보로 이용할 수 있어서 맛집 투어도 가능했습니다.
해운대와 광안리가 지하철로 이용할 수 있었고 택시로 이동해도 그리 멀지 않았습니다. 참 롯데백화점이 함께 있어서 좋았습니다.
직원들은 항상 친절함을 느낄 수 있었습니다. 호텔 식당을 이용해 보지는 못해서 조금 아쉽네요. 아침 조식을 먹는 대신 근처 서면시장의 유명한 돼지국밥집을 이용했는데, 기억에 남을만한 추억이 됩니다.
가족이 이용하기에 참 괜찮은 곳입니다.
50만원으로 1,000만원의 가치를 누렸던 롯데호텔
1. 없음.
1.직원들 모두 몇번이고 계속해서 인사해 주셨습니다. 친절함이야 말로 고급스러움을 완성하는 마지막 퍼즐이죠!
2.요청했던 사항들을 최대한 들어주셨습니다.
3.평일이라 그런지 체크인을 한시간 빨리 했습니다.
서면 숙소 추천
파라다이스, 조선 호텔 같은 분위기 입니다. 조식도 좋고, 룸 컨디션도 좋습니다. 풀은 이용해보지 않았고, 백화점과 붙어 있어서, 쇼핑 및 식사하는 데에 불편함이 없었습니다. 서면 쪽 숙소 찾으신다면, 강추합니다.
좋았습니다.
추가요금을 내는 시스템이 많았던게 아쉽네요.
금액을 떠나서 무엇을 해서 즐기기전에 멈칫하게 되서 조금 아쉬웠습니다.
이번 여행에는 센터쪽에 있고싶어 롯데호텔 묶었는데 역시 좋네요.
아주 편안하게 잘 쉬었습니다.
코너스위트에 유아1명, 아동 1명인 4인가족 숙박하였습니다. 거실도 생각보다 넓었고, 화장실이며 방이며 4인이 사용하기에 전혀 무리없었습니다. 거실과 방에서 보이는 시내 전망도 아주 멋있었고요. 아이때문에 엑스트라베드 거실에 하나 놓고 잤는데 추가로 여분의 수건과 물이 제공되서 아주 좋았습니다. 웰컴푸룻도 놓여 있었네요^^ 클럽라운지 이용했었는데 에프터눈티 타임은 늦게가서 그저그랬으나 조식은 괜찮았고요.. 서면 중심에 있어 저녁에 돌아다니기도 좋았습니다. 다음날은 파라다이스에서 잤는데.. 솔직히 서비스는 롯데가 더 나았던 것 같아요~
최고
없습니다. 편안했고 롯데호텔로 정하기를 잘했다 생각되어 가족 모두 기뻤습니다.
아침식사는 부산의 다른 음식들을 먹고 싶어서 그리고 아무래도 가격이 부담되어 이용하지 못했습니다. 호텔 분위기가 편안하고 좋았습니다. 시설도 직원들 서비스도 만족입니다.
너무 즐거웠습니다
시설 깔끔하고 수영장도 좋았어요.
위치도 도심 근처라서 호텔 주변에 식사할 곳도 많습니다.
바로 앞에 지하철역, 버스 정류장 있어서 이동도 편리합니다.
다음에 부산 여행 가면 또 가고 싶어요~
좋음
해운대만 갔다가 처음 서면이란 곳을 갔는데 깜놀 너무 번화하고 차이나타운도 재밌었고 롯데호텔 직원분들도 친절 호텔은 낡았지만 깨끗하고 청결해서 좋았고 백화점하고 연결되서 쇼핑도 편하고 mvg도 가고 또 가고싶다
아들2 부부 이용객
서면, 부전동 일대 여행과 해운대 광안리 중간 거점인 호텔 친절과 백화점 연결도 우수하여 편하게 지내다 왔습니다 감사합니당
강력 추천
클럽 라운지에 어린이는 입장이 안되었던 걸로 알고 있었는데, 어떤 안내도 없이 다른 켠 테이블에만 앉도록 하면서 입장이 된다고 해서 좀 당황스러웠어요, 조용했던 라운지가 시끌….
늘 만족스럽습니다!
편리한 호텔
이번 여름 호캉스로 가까운 부산 롯데 클럽 프리미어룸을 이용하였습니다.
연휴기간이라 사람이 너무 많아 체크인하는 시간이 무려 2시간이 걸렸습니다.
체크인 이후의 이용에는 불편함없이 여유 있게 보냈습니다.
야외 수영장도 사람이 많아서 아쉬운 부분이 있었지만, 연휴기간이고 해외로 갈 수 없는 상황이니 이해할 수 밖에 없지요.
클럽라운지의 야경과 칵테일 아워는 즐길만 합니다.
강력 추천
직원들 모두 친절.
조식 룸서비스 맛있었음
위치가 좋았음
가성비 좋은 호텔입니다.
체크인 2시간전에 급 예약하고 부산으로 떠난 가족여행으로 선택한 호텔이였습니다.
더블베드+싱글베드 룸으로 부대시설(실내외수영장+사우나+피트니스센터) 무료 특가(조식불포함)로
실외수영장과 사우나 만족스럽게 이용도 하고 만족스러웠습니다.
부산 시내 롯데백화점과 같이 위치한터라 광안리나 해운대 바다는 보이지 않아요^^
위치는 좋아여
숙소에 먼지가 조금 많은 것 같애요..
남편이 진드기알러지가 있는데 기침을 했어요..
숙소 위치가 좋아요.
직원 분들이 정말정말 친절하세요.
주말이라 숙소가 비쌌는데, 가성비는 별로인 것 같애요
호캉스용
부산 시내 중심에 위치하여 교통이 편리하고 주변 상권에 접근성 용이
시설이 좋아 호텔 내에서도 충분히 즐기는 것이 가능
그럭저럭
청결이 보통, 시설 노후화, 방음이 약함 (복도에서 소리가 그대로 들림)
가성비 짱
여름가족휴가를 다녀와서..
우리가족의 올여름 부산 2박3일 휴가는 알차고 탁월한 선택이었다고 생각합니다. 롯데호텔 직원분들의 친절과 배려덕에 더더욱 그런생각이 드네요. 숙박시설은 만족하였고 특히 몇번씩 통화하게되어 불편했을 법한 상황에서도 고객입장에서 끝까지 배려해주신 고객지원팀의 이주연씨라는 분께 감사하단 말 전하고 싶습니다.
직원의 친절함. 객실의 청결함. 셔틀버스운영및 LTE Road의 편리함
또가고싶은 롯데호텔
무
청결. 뷰페 최고. 서비스
매우 깨끗한 호텔
기념일때문에 2박을 했습니다. 리노베이션된 화장실을 이용하고 싶어 이그제큐티브 더블룸 숙박했고 사전에 가습기 요청 드렸습니다.
방은 생각보단 많이 좁았고.. 생각보다 좁았단거지 불편한 정도는 아닙니다. 그렇지만 룸 컨디션과 청소상태가 매우 청결해서 마음에 들었습니다.
그리고 이 호텔 모든 직원에게서 미소를 볼 수 있습니다.
다만 의외로(?) 프론트 직원분들은 체크인 앤 아웃으로 바빠서인지 약간 시큰둥(?) 한 태도를 보입니다 ㅎㅎ 프론트가 호텔의 얼굴인데 말이죠.
그리고 체크인당시 주차에 관한 설명을 듣지 못 했는데, 다음 날 프론트 측에 주차문의를 하며 숙박객에게 당연히 먼저 인폼을 해야하지 않느냐고 문의 했더니 으레 숙박객이 먼저 프론트에 문의를 하는데 오히려 왜 묻지 않았냐고 반문하는 답변을 받아서 좀 많이 당황했습니다. 하다못해 요즘은 백화점/마트에서도 주차여부를 먼저 묻지 않나요? 매니저분이 전화를 직접주셔서 오해가 풀리긴 했지만.. 가뜩이나 롯데백화점/면세점등등으로 주차공간도 부족하고 입.출차에 시간도 오래 걸리는데 차량미등록으로 인한 추가적인 혼선을 숙박객에 부담지을 필요는 없다고 봅니다..
위치는 지하철 타기에도 너무 용이하고 근처 병원/백화점/영화관 이용에도 매우 좋아 보였습니다.
이번 숙박을 계기로 회원권등록으로까지 이어지길 바랬는데,, 다시 숙박하게 될지는 모르겠습니다.
다만 룸 컨디션에 예민하시거나, 서면근방에서 머무를 곳을 찾는다면 무조건 추천합니다.
매우 좋음
…
뭐 롯데호텔 굳이 설명할 필요가 있을까요
위치도 좋고, 시설도 만족스러웠습니다.
서면역에서 상당히 가까워 부산 어디든지 가기가 수월합니다. 시설은 매우 좋고 딱히 뷰 좋은 방을 달라고 한 적은 없지만 도시 야경도 괜찮았습니다. 주말에는 부산역에서 짐을 호텔까지 미리 가져다 주어 편리했고 모든 직원분들이 친절하게 잘 대해주셨습니다.
매우 좋음
야외풀장이 좀 좁아 다리한번 뻗어보지 못해 아쉬웠고
조식때 커피를 매번 받으러 가야해서 너무 불편했네요
수영장 화장실이 매우 깨끗해서 좋았어요
카바나안에 온풍기가 있어서 따뜻하고 좋았어요
친절한 고객서비스에 만족합니다.
여태 방문해본 부산 호텔 중에 제일 친절한 서비스였어요~^^ 객실 컨디션도 좋고 만족합니다.
매우 좋음
3부로 수영장 가면 사람이 정말 많습니다
사람 반 물 반 ..
직원분들도 친절하고
아침밥도 맛있었습니다.
전망도 좋고 다 좋아요.
비싼값 하는 숙소
롯데 호텔은 나를 우월하게 만들어 준다.
위치도 좋고 서비스도 좋다. 부산 출장 갈때마다 롯데호텔을 이용하는데 주변에 부대시설도 많아 혼자 간단하게 식사하기에도 편하다. 또한 목욕탕이 하루에 한번 무료로 사용가능하고 피트니스 시설도 있어서 출장을 하면서 힐링을 하는 느낌이 든다.
강력 추천
없음
수영장
매우 만족!!
운이 좋게 할인 프로모션을 하고 있는 상품을 매우 저렴하게 예약하였는데
실제 체크인하여 보니, 객실 상태도 매우 훌륭할 뿐만 아니라 스탭분들이
너무나 친절하십니다.
예전에 제주 롯데에도 가 본적이 있는데 부산 롯데가 친절도는 최상인듯!!!
리뉴얼 수영장 좋아요.
오래됐어도 깔끔 합니다. 엘리베이터가 혼잡하지 않아 너무 좋았습니다. 리뉴얼 된 수영장도 너무 좋았어요. 주변에 맛집이 많아요.
조용한 호텔
38층에서 본 부산..아름다웠습니다.
위치도 좋고 너무나 조용한 호텔
깔끔한 방, 정돈잘된 실내,,,참으로 즐거운 하루 였습니다
감사합니다, 다음에 다시 가고 싶습니다
국제수준의 아름다운 호텔
다음에 절때 이 호텔 예약 안함 .
룸이 너무 검검함 . 조명이 너무 없음 . 저녁에 뭘 제대로 볼수가 없음 . 조식 맛 그냥 그럼 . 조식 직원들 5 성급 호텔 써비스을 받을 수 없음 . 조식 커피 정말 최악 이없음 .
로비 직원들 매우 친절함
브랜드가치를 하는 호텔
청결상태도 좋고 직원들의 서비스도 괜찮고….대부분 괜찮고…특별한 단점은 없었어요…층수가 높은 호텔이라 밤에 보면 부산 서면의 야경이 아주 좋습니다. 바로 옆 롯데백화점도 있고…면세점도 있구요….번화가인 서면이 바로 앞이라서 식당도 많고…쇼핑할곳도 많고 접근성이 아주 좋습니다.
깔끔한 객실, 직원들의 태도, 교통,중심가의 접근성
매우 좋음
오래되서 어쩔수 없는 것들이 있음
친절한직원
호캉스로 다녀왔어요
시설은 오래됐지만 꽤 청결한 편이었으며 이용이 편리했습니다
수영장은 작지만 서면 한복판에서 루프탑 수영장을 이용할 수 있다는 것만으로도 좋았어요
라운지는 비추입니다~ㅎㅎㅎ
모든것이 불편함 그리고 오랫되씀
냄새 나고 . 너무 딱딱 한 침대 . 모든 것이
오래됨 .
위치